版本与反馈

每个版本、每批反馈,都留下一条可回看的笔记

博万中心从 2019 年起持续刊发版本说明、权益解读与使用笔记,累计 760 余篇。安卓端 3.2.7 上线后改了哪几处,iOS 版这一周收了多少条意见、什么时候给结论,都能在这一页顺着往下翻。

更新节奏

  • 40 个版本 2021 年至今连续发布
  • 15 个历史存档 2022 年起的界面与路径
  • 300 条单批意见 iOS 版每逢周三整理一次

本批意见正在整理中,处理结论会在 7 个工作日内给出。

周三批次

一周七天,周三这天有新进展

iOS 版反馈入口每周三更新一批,单批整理约 300 条用户意见,并在 7 个工作日内逐条给出处理结论。把光标停在某一格上,可以看到那天对应的处理动作。

  1. 周一 上一批结论归入存档
  2. 周二 新意见去重并拆分类别
  3. 周三 本批更新公开发布
  4. 周四 处理中的问题逐条跟进
  5. 周五 结论复核后回复提交人
  6. 周六 同类意见合并成一条
  7. 周日 排下周批次清单
抽象周历网格,其中一格以日落橙发光标记,周围为深空灰玻璃质感
橙色标记的那一格代表批次更新日,其余日子是整理与跟进的节奏。

本批次 · 整理中

约 300 条意见已归入待处理

进站的这批意见按版本、权益、行业三类拆开,同一现象合并成一条,避免重复占位。

上一批次 · 已出结论

7 个工作日内全部回复

上一批里与旧版切换相关的部分,已经写进对应的操作笔记,可从下面的列表直接进入。

下一批次 · 预告

下周三继续开放提交

预告方向集中在 iOS 3.2 的权益展示与行业入口位置,提意见时写清版本号更容易被归并。

近期笔记

按发生顺序读,一条一条看过来

每条笔记都挂着一个分类标签和一个时间线索,扫一眼标题就知道这条说的是版本、权益还是操作步骤。

  1. 版本迭代 本季度

    3.2.7 把旧版切换帮助固定在了首页第三栏

    从打开应用到进入帮助页不超过两步,用惯旧版的人不用再一层层翻菜单。看完整步骤

  2. 权益解读 本季度

    会员权益对照表同步覆盖安卓端与 iOS 版

    五个大类共 28 项权益并排摆放,网页版能逐项折叠,PDF 版约 1.8 MB,方便转发给同事。打开对照表

  3. 场景手册 周三批次

    在旧版与新版本之间来回走的完整路径

    先记下当前版本号,再从首页第三栏选目标版本,确认后重启,界面就会回到熟悉的样子。查操作细节

  4. 版本迭代 上一版本周期

    小版本每月一次,大版本每季度一次

    本季度的版本路线图已经发出,写明了下一个版本的重点方向和预计上线窗口。核对迭代节奏

  5. 行业入口 上一版本周期

    行业入口就藏在底部更多菜单里

    约行业平台会员权益按 12 个行业分类排布,行业会员凭身份就能直接查看所属范围。进入入口说明

  6. 版本存档 上一版本周期

    2022 年起的界面截图,按版本号回看

    存档库现收有 15 个历史版本的界面截图与切换路径,需要跟同事对界面时可以直接打开。了解维护方式

版本连载

顺着版本号往下读,改动前后能接上

从当前主力版本往前捋,每个节点写清那一版动了什么、影响了谁。想对照权益范围时,可以并排打开版本权益目录一起看。

  1. 下一版

    帮助入口和权益展示会继续收敛层级

    季度路线图给出的方向是把常用入口压到更少层级,减少来回翻找。预计上线窗口落在下一季度。

  2. 3.2.7

    旧版切换帮助前移到首页第三栏

    这一版的改动集中在两处:切换路径缩短成两步,权益对照表同步覆盖安卓端与 iOS 3.2。

  3. 上一周期

    反馈处理提速,同类意见先合并再排期

    小版本保持每月一次,这一轮把重心放在意见归并上,重复提交的现象不再重复占排期位。

  4. 存档

    40 个版本的变化都能往上追

    2021 年至今连续发布的版本,改动记录都保留在这里,需要确认某个功能什么时候出现时可以直接回翻。

由多个等宽节点连成的水平链条,节点疏密反映版本周期
节点疏密对应版本周期:小版本密集,大版本之间留出更长的验证窗口。

权益解读

对照表里的 28 项,按五个大类逐条讲

账号、内容、工具、服务、行业五个方向挨个拆开,每一项都写清楚在哪个版本里能用到、从哪里进入。

  • 账号

    登录设备数量、资料修改与找回路径,换手机前先看这一条更稳妥。

  • 内容

    历史记录的同步范围与清理方式,两个版本在保留时长上写法一致。

  • 工具

    常用功能在不同版本里的入口差异,升级后一时找不到的功能在这里能对上号。

  • 服务

    客服时段与反馈回复的批次关系,周三提交的意见会落在哪一批,看这条就明白。

  • 行业

    约行业平台会员权益在 12 个分类下的查看方式,行业会员凭身份直接进入。

对照表每季度随版本更新一次,最近一次同步覆盖安卓端 3.2.7 与 iOS 3.2。去下载对照表

展开的手册折页抽象图,页面上散布五个类别标签
五个大类拆开看,对照起来更省时间。

场景手册

遇上具体麻烦时,直接翻这三篇

手册都写得很短,照着做就能走完,不需要从头读到尾。

  1. 01

    旧版切换手册

    从首页第三栏进入帮助页,选中目标版本,确认后重启。全程不超过两步,中途退出也不会影响原来的登录状态。

    查看手册
  2. 02

    行业入口手册

    底部更多菜单里找到行业入口,按 12 个行业分类定位,行业会员身份通过后即可查看所属范围内的权益内容。

    查看手册
  3. 03

    反馈提交手册

    写清版本号、出现现象和操作顺序,附一张截图更好。周三批次统一整理,同类问题会被合并成一条处理。

    查看手册
层叠的界面切片档案架示意,边缘带湖蓝描边
界面截图按版本号排布,回看时不用凭记忆描述。

历史版本存档

想确认旧界面长什么样,翻存档最快

存档库从 2022 年起建立,目前保留 15 个历史版本的界面截图与切换路径说明。同事描述的功能位置跟你看到的不一样时,对着同一张截图说话最省事。

  • 15 个历史版本,含界面截图与路径说明
  • 2022 年起持续补充,随手保留
  • 40 个版本的变化记录,可顺着往上追
去版本权益目录

版本路线图

每个季度,把下一步先说清楚

博万中心每季度发布一次版本路线图,写明下一个版本的重点方向与预计上线窗口。想比较版本之间的权益差异,可以同时打开版本权益目录;想确认某一步怎么操作,答疑中心里已经分好类。

  • 每周三反馈批次更新
  • 每月一个小版本
  • 每季度一个大版本与路线图